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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der DekoWebShop GmbH 

1. Firma
Die DekoWebShop GmbH ist Inhaber und Betreiber vom Online Shop www.dekowebshop.ch. Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. 

2. Bestellung / Lieferung
Alle Bestellungen sind verbindlich.

Zur Zeit sind Lieferungen in der Schweiz, Liechtenstein, Belgien, Dänemark, Deutschland, Frankreich, Holland, Irland, Italien, Luxembourg, Österreich, Schweden und Spanien möglich.

Innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein verrechnen wir Ihnen pauschal einen Verpackungs- und Versandkostenanteil von CHF 8.90 (Priority) pro Bestellung. Ab einem Bestellbetrag von CHF 100.00 liefern wir portofrei in der Schweiz und Liechtenstein. Wird jedoch ein Teil der Ware retourniert und der Bestellbetrag fällt unter die CHF 100.00, werden die Portogebühren wieder aufgerechnet. Von portofrei ausgenommen sind alle Annie Sloan Produkte, diese müssen wir aus Wettbewerbs-Gründen des Schweizer Vetriebes immer mit Versandkosten versehen und dürfen auch keine Ermässigungen mit Gutscheinen weitergeben.

Für Belgien, Dänemark, Deutschland, Frankreich, Holland, Irland, Italien, Luxembourg, Österreich, Schweden und Spanien wird ein Verpackungs- und Versandkostenanteil von CHF 43.00 (ca. Euro 40) pro Lieferung verrechnet, allfällige Zollgebühren und Mehrwertsteuer (Steuersatz des Empfängerlandes) gehen zu Lasten des Empfängers. Zur Zeit sind Lieferungen in der Schweiz, Liechtenstein, Deutschland, Österreich, Belgien, Luxenbourg und Holland möglich. Firmen sowie Privatpersonen aus anderen europäischen Ländern können sich über das Kontaktformular mit uns in Verbindung setzen. 


3. Preise / Bezahlung / Mahngebühren
Alle Preise sind netto in Schweizer Franken angegeben. Irrtümer und Preisänderungen sind vorbehalten. Preisänderungen können können jederzeit durch die DekoWebShop GmbH vorgenommen werden. Innherhalb der Schweiz und Liechtenstein kann man per Rechnung oder mit den Kreditkarten Visa, Mastercard oder Postfinance Card, Postfinance E-Finance und PayPal bezahlen. Ausserhalb der Schweiz liefern wir nur gegen Kreditkarten-Zahlung (MasterCard, Visa) sowie PayPal und Vorauskasse.
Die DekoWebShop GmbH behält sich auch das Recht vor, jederzeit und unabhängig, bei Bestellungen auf Rechnung eine Vorauszahlung zu verlangen. Der Kunde wird in diesen beiden Fällen per Email oder Telefon kontaktiert. Im Fall einer Bonitätsprüfung erfolgt ggf. ein Datenaustausch mit entsprechenden Dienstleistungsunternehmen. Bei Nichtbezahlung der Rechnung erhebt die DekoWebShop GmbH bei der dritten Mahnung eine Gebühr von CHF 20.00. Bei Nichtbezahlung wird das Dossier nach der dritten Mahnung an das Infoscore Inkassobüro AG weitergeleitet.

4. Rückgaberecht / Defekte Ware
Auf Sonderbestellungen wie zum Beispiel Tapeten, Fototapeten, Palettenkissen, Lieblingslampen, Lebensmittel, etc. gewähren wir kein Rückgaberecht, da dies keine Lagerware ist. Bei Lagerartikel gewähren wir eine Rückgaberecht von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Retournierte Artikel müssen jedoch in einwandfreiem und unbenutztem Zustand sein sowie in der Originalverpackung per Post retourniert werden. Vorgängig bitten wir Sie das Rückgabeformular auszufüllen und uns per Email über die Rücksendung zu informieren. Nach Eingang der retournierten Ware wird der Betrag Ihrer Rechnung umgehend gutgeschrieben oder bei Kartenzahlung entsprechend zurückerstattet.

Wurde die Ware beim Versand beschädigt, füllen Sie das Formular "Defekt" aus und senden Sie uns dies per Email innert 48h nach Erhalt der Bestellung zu. Paralell ist die defekte Ware im Original Paket bei der Poststelle abzugeben, dies muss spätestens nach 5 Tagen nach Erhalt der Ware geschehen. Die Schweizerische Post kümmert sich in diesem Fall um den Rückversand - es entstehen hierfür keine Portokosten für Sie.

Die Adresse für Retouren generell lautet: DekoWebShop GmbH, Grindelwaldstr. 53a, Schwendi, 3818 Grindelwald.

5. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der DekoWebShop GmbH, Grindelwaldstr. 53a, Schwendi, 3818 Grindelwald. Gerichtsstand ist 3800 Interlaken.

6. Schadenersatz
Schadensersatzforderungen wegen falschen Abbildungen, Texten, Grössenangaben und Preisen oder verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen. Preisänderungen bleiben vorbehalten. Gerichtsstand ist 3800 Interlaken.

7. Datenschutz
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung an verbundene Unternehmen weitergegeben. Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Ausführlichere Datenschutzinformationen finden Sie unter Datenschutz.

8. Betroffenenrechte
Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit oder Löschung dieser Daten.

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten in unserem Impressum. Daneben haben Sie ein Beschwerderecht bei der zuständigen DatenschutzAufsichtsbehörde.

9. Trackingdaten
Zur Angebotsverbesserung erheben wir so genannte Trackingdaten, die Auskunft über das Surfverhalten von Usern geben. Solche Trackingdaten, wie sie z.B. von Google Analytics erhoben werden, lassen keinen Rückschluss auf einzelne User zu, es sind daher aufgrund dieser Daten keine Personen bestimmbar.

10. Bildrechte
Alle Bildrechte liegen bei der DekoWebShop GmbH oder bei deren Lieferanten. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.

11. Sicherheit
Wir verwenden beim Datentransfer das sogenannte SSL-Sicherheitssystem (Secure Socket Layer) in Verbindung mit einer 256-Bit-Verschlüsselung. Diese Technik bietet höchste Sicherheit und wird daher beispielsweise auch von Banken zum Datenschutz beim Online-Banking eingesetzt. Sie erkennen, dass Daten verschlüsselt übertragen werden, an der geschlossenen Darstellung eines Schlüssel- bzw. Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers. Auf Ihrer Kreditkartenabrechnung sind die Einkäufe unter DekoWebShop.ch ersichtlich. Ihre Kreditkartennummer wird von uns nicht gespeichert.

12. Bonitätsüberprüfung
Die DekoWebShop GmbH behält sich vor, die Auslieferung der Bestellungen von einer Bonitätsprüfung abhängig zu machen. Durch ihre Bestellung willigen die Kunden in die Einholung einer Bonitätsauskunft ein. Die DekoWebShop GmbH behält sich vor, die Auslieferung der Bestellungen von einer Vorauszahlung oder der Leistung einer Sicherheit abhängig zu machen. Die DekoWebShop GmbH kann eine Bestellung annullieren oder suspendieren, falls die Kundin/der Kunde nicht kreditwürdig ist, eine oder mehrere ausstehende Rechnungen bei der DekoWebShop GmbH hat oder falls begründeter Verdacht auf betrügerische Absichten besteht.

13. Rechtliche Hinweise
Die DekoWebShop GmbH übernimmt keine Haftung für fehlerhafte Inhalte oder Verbindungen (Links), auf welche diese Website direkt oder indirekt verweist. Ein Verlinken fremder Webseiten auf diese ist nur mit der schriftlichen Erlaubnis der DekoWebShop GmbH gestattet.

Letztmals geändert: Oktober 2018

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